นโยบายการคืนสินค้า
เกณฑ์
- สามารถคืนสินค้าที่ซื้อในราคาเต็มราคาและมีส่วนลดสูงสุด 30% เราไม่รับคืนสินค้าที่ซื้อในราคาที่มีส่วนลดมากกว่า 30% ในช่วงระหว่างการโปรโมชั่น
- สินค้าต้องไม่เคยใช้งานและต้องยังอยู่ในสภาพเดิม สมบูรณ์พร้อมกับป้ายที่แนบอยู่กับสินค้าและไม่มีความเสียหาย
- สินค้าต้องไม่มีคราบสกปรก ตะเข็บแตก กระดุมขาด ด้ายหลุด หรือเงื่อนไขอื่นๆ ที่ถือว่าสินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย
- สินค้าต้องมีกล่องและบรรจุภัณฑ์ของแบรนด์ในสภาพเดิม กล่องและบรรจุภัณฑ์ต้องไม่แตกหรือเกิดความเสียหาย, ไม่มีคราบกาวใด ๆ, และครบถ้วนด้วยสิ่งของอื่น ๆ จากบรรจุภัณฑ์เดิม เช่น กล่อง ไม้แขวนเสื้อ สติ๊กเกอร์ ริบบิ้น เชือก ถุงโพลี พลาสติก และวัตถุอื่นๆ
- คำขอคืนสินค้าต้องทำภายใน 14 (สิบสี่) วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า สินค้าที่คืนต้องถึงที่ที่กำหนดล่วงหน้าภายใน 7 (เจ็ด) วัน หลังจากวันที่ได้รับการอนุมัติคืนสินค้าโดย Converse.co.th
- เมื่อคืนสินค้า โปรดใช้กล่อง/บรรจุภัณฑ์ภายนอกเช่นเดียวกับที่เราส่งให้คุณ และคลุมบรรจุภัณฑ์สินค้าให้แน่นหนา เพื่อป้องกันการเสียหายกับกล่องเดิมขณะขนส่ง เราไม่รับคืนสินค้าในรูปแบบใด ๆ เมื่อมีความเสียหายกับสินค้าและกล่อง/บรรจุภัณฑ์สินค้า
- กระบวนการคืนเงินใช้เวลา 7 (เจ็ด) ถึง 14 (สิบสี่) วันทำการ อาจแตกต่างไปตามวิธีการคืนเงิน การคืนเงินจะถูกดำเนินการเมื่อเราได้รับสินค้าที่คืนมาและตามวิธีการชำระเงินเริ่มต้นที่คุณเลือกในการสั่งซื้อและเราจะไม่คืนค่าจัดส่งสินค้าที่คืนกลับมา
- กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทางอีเมลที่ conversecustomerservice@richsport.co.th หรือหมายเลขโทรศัพท์ 022498709 #117 เพื่อส่งคำขอคืนสินค้า
